服务介绍
南京开关厂股份有限公司不仅是专业的产品制造商，而且是专业的项目管理服务商。训练有素的项目管理队伍分布在国内各大城市，时刻准备着为客户提供全方位的服务。
培训和售后服务
我们的一贯政策:面向用户，提供更好的产品，更好的服务。
我们的服务目标:为客户提供满意的服务，为客户提供全面的培训，与客户始终保持良好的合作关系。
优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，我们做出以下承诺:
*维护中心提供24小时技术服务，南京地区保证在接到用户投诉1小时内提出解决方案，2小时内赶赴现场解决问题;南京以外地区保证在接到用户投诉8小时内提出解决方案，12小时内赶赴现场解决问题。
*对销售的产品提供一年免费保修，并负责终身服务，在保修期内及时更换因质量问颖而引起损坏的元件。随时满足用户对备品备件的要求。
*严格按照合同规定的交货期及交货顺序交货，满足工程进度的需要。加强售前、售中、售后服务，将“24小时服务，超前服务，全过程服务”深入贯彻到产品的安装、调试和维护的全过程。
技术培训
为保证设备的安全可靠地运行，我公司将负责对用户进行全面的技术培训。培训内容包括现场培训和公司总部培训，培训目标为受训人员熟练掌握和维护相应的系统设备。
建立用户档案，完善产品质量
公司除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案，记载产品使用情况，为今后公司产品的质量改进提供依据。